Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Geretourneerde artikelen worden uitsluitend geaccepteerd indien:

• de schoenen niet gedragen zijn (passen binnenshuis is toegestaan);
• de schoenen schoon en onbeschadigd zijn;
• de originele schoenendoos en verpakking zijn meegezonden;
• het product compleet wordt geretourneerd.

Indien een artikel gedragen, beschadigd of incompleet is, behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren of een waardevermindering toe te passen.

Retourprocedure

1. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar retouren@fijneschoenen.nl.
   
2. Verpak de schoenen zorgvuldig in de originele doos en een verzendverpakking.
   
3. Stuur het pakket terug naar het door ons verstrekte retouradres.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen

Gepersonaliseerde of speciaal op bestelling gemaakte producten zijn uitgesloten van retour, tenzij sprake is van een fabricagefout.

Beschadigd of verkeerd geleverd artikel

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@fijneschoenen.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.