Klantenservice
Verzendbeleid
Verzendgebied
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland.
Verzendkosten
Voor alle bestellingen binnen Nederland hanteren wij vaste verzendkosten van €7,50 per bestelling.
Er geldt geen minimale bestelwaarde voor gratis verzending.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens drukke periodes (zoals acties of feestdagen) kan de verwerkingstijd langer zijn. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk.
Bezorging
Wij maken gebruik van een externe verzenddienst. Na verzending ontvang je per e-mail een track & trace-code.
Fijneschoenen.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Verkeerd of onvolledig adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Indien een bestelling niet kan worden bezorgd door een foutief of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten aan de klant worden doorberekend.
Beschadigde of vermiste zendingen
Indien een bestelling beschadigd wordt geleverd of niet is aangekomen, verzoeken wij je binnen 48 uur contact op te nemen via info@fijneschoenen.nl. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.